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通过官方邮箱、电话或地址联系KOK全站，我们承诺24小时内回复反馈。KOK大陆版正式版登录入口已简化，若遇到登录问题，可直接通过客服邮箱获取支持。
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01 / 联系方式
联系方式
官方渠道直接沟通，优先使用客服邮箱获得完整支持。
客服电话
15654239213
适用于需要即时说明使用场景的咨询，支持iOS、Android、Windows、macOS等多平台问题的初步沟通。
办公地址
四川省成都市武侯区科华北路62号
备案在四川省的正规站点，地址信息与ICP备案保持一致，不预设总部或注册地址。
反馈通道在线
2025焕新版 V5.0.0
02 / 反馈表单
反馈表单
通过快捷反馈入口提交使用问题，官方客服将在24小时内响应。
反馈类型
登录问题 / 账号安全 / 下载问题 / 功能建议
提交渠道
官方客服邮箱 email@365-kok.com.cn
响应承诺
24小时内回复，与官方邮箱承诺一致
入口指引
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03 / 服务说明
服务说明
响应时效与渠道边界，确保每一次联系都有清晰的流向。
响应时间
官方邮箱支持24小时内回复，反馈栏目平均响应时间与官方邮箱承诺一致。KOK全站自2018年上线，已累计服务超过500万中国大陆用户；2025焕新版为第5代大版本，版本号V5.0.0，反馈机制在23个版本迭代中持续优化。
用途边界
邮箱用于技术支持、账号查询、功能建议与意见反馈。电话适用于联系客服沟通使用场景。地址信息为备案公示所在，不作为总部或注册地址使用。
隐私责任
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合作邀请
KOK全站与超过100家渠道伙伴建立合作生态，合作咨询可通过官方邮箱沟通。
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